假冒伪劣产品怎样投诉如何投诉举报假冒伪劣产品-文书网

　　假冒伪劣产品投诉方法是：直接拨打消费者申诉举报热线12315，或者通过传真、短信、信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。消费者投诉需要提供的材料有：1、所购商品或接受服务的日期、规格、品名、牌号、价格等。2、投诉人的姓名、住址、电话号码等。3、凭证和有关证明材料。4、被投诉方的单位名称、详细地址、电话号码等。5、受损害及与经营者交涉的情况。

　　消费者投诉产品注意的问题：

　　1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。

　　2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

　　3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。

　　4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。

　　5、证据要确凿：（1）提供有关产品造成损害的证据；（2）提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

　　法律依据：

　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》法规：第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。

　　《中华人民共和国刑法》规定：第一百四十条：生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。