消费者要求双倍赔偿的条件消费者要求双倍赔偿的条件-文书网

　　消费者要求双倍赔偿需要同时满足的条件：消费者在购买商品或接受服务过程中，遭受到商家的侵权行为，如欺诈、虚假宣传、质量问题等。商家在销售商品或提供服务过程中，存在过错或违规行为，导致消费者的合法权益受到侵害，如未履行质量承诺、未明示商品或服务缺陷等。消费者的权益受到了侵害要求商家进行双倍赔偿。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　消费者主张惩罚性赔偿的条件

　　1、商家的过错或故意违法行为：消费者主张惩罚性赔偿必须是商家的过错或故意违法行为导致的。例如商家销售假货、以欺诈手段获得消费者的财产等。

　　2、消费者的重大损失：消费者主张惩罚性赔偿必须是因商家的过错或故意违法行为导致消费者遭受了重大的经济或精神损失，而普通的赔偿无法弥补消费者的损失。

　　3、公序良俗的维护：商家的过错或故意违法行为严重损害了公共利益或公序良俗，需要借助惩罚性赔偿加强对商家的警示，防止类似行为再次发生。

　　惩罚性赔偿的特点

　　1、超过实际损失：惩罚性赔偿的数额超过受害人的实际损失，强制性地追加一定的惩罚性赔偿。

　　2、具有惩戒作用：惩罚性赔偿除了弥补受害人的实际损失外，还起到了惩戒违法行为的目的，对侵权者进行警示和惩罚。

　　3、社会责任意识的体现：惩罚性赔偿体现了企业的社会责任意识和法律意识，强化了企业依法诚信经营的意识。

　　4、法律规制的体现：惩罚性赔偿是法律规制的体现，强化了对侵权者的法律制约，增强了侵权者的法律意识。

　　法律依据

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。