如何落实消费者对经营者的监督？如何落实消费者对经营者的监督-文书网

　　经营者主动听取消费者的意见与建议进行监督。经营者应当积极倾听消费者的意见和建议，及时改进产品和服务，保障消费者的合法权益。通过邀请消费者组织座谈会、实地参观等方式接受监督。通过消费者保护协会和其他消费者组织进行监督。通过向市场监督管理部门控告、举报的方式进行监督。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

　　消费者协会如何履行对食品安全的社会监督职责

　　1、开展食品安全宣传教育活动。消费者协会可以开展食品安全宣传教育活动，提高消费者的食品安全意识和知识水平，增强消费者对食品安全的信心。

　　2、收集并公布食品安全相关信息。消费者协会可以收集并公布食品安全相关的信息，如食品安全事件、不合格食品名单等，提醒消费者注意食品安全风险，加强社会监督。

　　3、参与食品安全监督和维权工作。消费者协会可以参与食品安全监督和维权工作，协助政府监管部门开展食品安全监管工作，维护消费者的合法权益。

　　4、组织食品安全调查和评估。消费者协会可以组织食品安全调查和评估，了解消费者对食品安全的看法和需求，为政府制定和完善食品安全政策提供参考。

　　5、推动建立食品安全信用体系。消费者协会可以推动建立食品安全信用体系，对食品安全问题进行信用评价和公示，促进企业提高食品安全管理水平。

　　消费者如何行使监督权

　　1、关注媒体报道。消费者可以通过关注媒体报道，了解经营者的产品和服务情况，对经营者进行监督和维权。

　　2、参与消费者协会组织的活动。消费者可以参与消费者协会组织的活动，了解消费者对产品和服务的看法和需求，为监督和维权提供参考。

　　3、向市场监管部门举报。消费者可以向市场监管部门举报经营者的违法行为，维护市场秩序和公平竞争。

　　4、组织消费者维权组织。消费者可以组织消费者维权组织，共同维护自身合法权益。

　　5、借助社交媒体等平台进行监督。消费者可以利用社交媒体等平台，公开揭露经营者的违法行为，增加社会监督的力度。

　　法律依据

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。