快递公司丢件怎么样赔偿

何平律师
四川秦巴律师事务所
2023-10-18

  根据《邮政法》的规定,运输风险有两种一般补偿方案。如果投保邮件丢失或完全毁坏,将根据投保价值提供赔偿。对于部分损坏或丢失的内容,赔偿将根据保险价值占邮件总价值的比例计算。对于遗失、损坏或内容缺失的未投保邮件,赔偿将按实际损失计算,最高赔偿限额为所收取费用的三倍。

  根据

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  快递纠纷打官司时效是多长时间

  提起诉讼的诉讼时效通常为三年,从权利人意识到或应该意识到对其权利和责任方的损害之日起计算。

  最长诉讼时效为二十年,从权利受到损害之日起算。但是,如果时间超过二十年,法院一般不提供保护。

  丢件赔付给收件人还是寄件人

  一般来说,快递服务根据申报价值提供补偿。如果未提供申报价值,则通过乘以运费来确定赔偿。任何其他损失均由发件人负责。如果包裹丢失,发件人有责任要求送货公司赔偿。

  对于延误、丢失、损坏或缺少内容物的快件,应根据快递公司与寄件人之间约定的申报价值规则确定赔偿。

  对于没有申报价值的货物,赔偿额应按照有关民法确定。政府鼓励保险公司制定涵盖快递损失赔偿的保险单,并鼓励快递公司获得保险。

  法律依据

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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