网购换货不给发货咋办
网购换货不给发货,看卖家是否加入极速发货协议和7天无理由退换协议加入了申请退款退款理由是;未按约定时间发货卖家是天猫的话更简单直接申请退款退款理由;为按约定时间发货卖家一旦拒绝你就申请淘宝小二介入退款成功你还会得到商品货值30%的天猫积分作为赔偿。
网购换货流程是什么
1、提前跟店家协商好,你要进行退换货,然后联系好快递公司上门取件,将所要退换货的商品寄出。
2、手机上登录我的淘宝账户,在个人账户界面,找到“我的订单”,在我的订单后面点击查询更多订单。
3、进入个人订单的列表界面,在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。
4、点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。
5、在退换货界面,选择服务类型。
6、进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击“提交”,提交之后等待商家处理您的退换货申请,在此之前,如果你想更改还可以点击下方的修改申请。
7、商家同意您的换货申请后,系统页面回提示你退换货的地址,修改申请就变成“填写退货物流信息”,点击进入。
8、在填写退换货物流信息界面,我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交”。
9、系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品或者退换货款。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购收不到货可以如何赔偿 网购收不到货应该怎么赔偿
网购收不到货我们可以要求卖家退换货以及赔偿损失,损失严重的可以向法院提起诉讼。或如果卖家不配合的,可直接向淘宝网投诉举报。网购属于买卖合同,卖方的主要义务是交付货物,买方没收到说明卖方的主要义务没有履行或履行不符合约定,对于违约行为自然可以要求赔偿。
50577人阅读 2022-09-06
网购纠纷应该到哪个法院起诉 网购纠纷到什么法院起诉
网购纠纷应该到合同履行地或者被告所在地法院起诉。若是采用快递的方式交付货物的,合同履行地指的是买方住所地。网购纠纷中所涉及到的合同,属于买卖合同,也叫做购销合同。在网购纠纷中,若消费者合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
7956人阅读 2022-05-13
网购投诉找哪个部门 网上购物纠纷到哪里投诉
网购投诉可以找该商品的网站平台投诉,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,还可以向工商部门等有关行政部门投诉。消费者也可以直接拨打12315进行电话投诉,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而引起12315相关人员重视。
9978人阅读 2022-05-13
微信网购卖方不发货怎么办 微信买东西卖方不发货怎么办
办法:1、先跟卖家协商和解。2、如果双方协商不成的,可以请求消费者协会调解。3、还可以向有关行政部门进行申诉。4、向仲裁机构申请仲裁。5、调解不成的,向人民法院提起诉讼。在和消费者协会沟通时,可以把网络购物时商家提供的商品介绍和商品的图片提供给消费者协会,这样可以维护自己的合法权益。
7337人阅读 2022-05-13
网购换货不给发货咋办 网购换货不给发货如何处理
网购换货不给发货,看卖家是否加入极速发货协议和7天无理由退换协议加入了申请退款退款理由是;未按约定时间发货卖家是天猫的话更简单直接申请退款退款理由;为按约定时间发货卖家一旦拒绝你就申请淘宝小二介入退款成功你还会得到商品货值30%的天猫积分作为赔偿。
5198人阅读 2022-06-11
网购了店主不在没发货怎么办 网上买东西商家一直没发货怎么办
淘宝卖家长时间不发货,将违背发货时间承诺。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立。
6042人阅读 2022-05-16
网购纠纷向哪个法院起诉 网购纠纷应当到哪个法院起诉
双方有协议的网购纠纷由协议地法院管辖;没有约定的由合同履行地法院管辖。也就是说,如果买家在购买时,在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,那么可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。如果双方没有签订管辖协议,就到被告住所地或者合同履行地人民法院管辖,即卖家所在地或者是买卖合同的履行地的人民法院。
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