经营者要履行哪些义务经营者应承担的义务-文书网

　　1、经营者需要履行出具票据的义务，经营者必须出具购货凭证或者服务单据；2、公平交易义务，不能作出对消费者不公平、不合理的规定；3、经营者的三包责任，包括包修、包换、包退；4、遵守法律义务；5、接受监督义务；6、保障安全义务；7、质量保证义务。

经营者需要履行的义务

　　1、出具票据义务

　　经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

　　2、公平交易义务

　　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

　　3、经营者的三包责任

　　按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

　　4、遵守法律义务

　　遵守法律法规的义务，经营者的经营行为，应当符合法律的规定以及与消费者的约定，具体讲就是经营者向消费者提供商品或者服务应当符合《产品质量法》、《广告法》以及其他有关法律法规的规定履行义务。

　　5、接受监督义务

　　接受消费者监督的义务，经营者的经营行为应当受到消费者的监督，经营者也应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见。对于经营者的监督包括对经营者侵害消费者利益行为的检举控告。

　　6、保障安全义务

　　经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的义务，经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

　　7、质量保证义务

　　对商品或服务质量进行保证的义务，对于自己提供的商品或服务，经营者一般应当保证在消费者正常使用的情况下其所应当具有的质量、性能、用途和有效期限。

　　法律依据

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

　　第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

　　第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务；应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。