火车票提前几天预售?

何平律师
四川秦巴律师事务所
2023-03-16

  1、火车票预售期从以前的提前60天售票更改为提前30天售票;2、代售点售票和火车站窗口售票提前28天;3、网上预订火车票提前30天可以预订。火车票预售期是指全国火车站提前发售车票的天数。一般火车票预售期为30天;重大节日会安排加班车,加班车的预售期是25天。

  购买火车票的方式

  1、网络购票:用户只需前往12306官方网站,登录账号后选择“购票”,输入出发地和目的地并选择时间后,便可购买想要的火车票。首次在12306网站购票需要先下载压缩包,安装网站证书;然后要填写姓名电话注册,并激活网站的账号,同时需要进行身份验证。

  2、手机App购票:在手机客户端购票需要先下载安装12306官方App,如果是第一次使用网络购票的方式,同样也需要在App上注册账户并登录,然后开始购票。使用手机App购票的优势是可以随时随地查看票余情况,发现有票放出便可立即下单,更加灵活。

  3、电话购票:电话订票的预售期与网络购票一样,旅客需要拨通电话订票热线95105105,根据语音提示转到订票系统,适合不方便上网以及距离火车站等售票点较远的用户。

  4、窗口购票:窗口购票是最传统的买票方式,用户需要准备好乘车人身份证、预留出购票时间,选择一个火车站窗口或者火车票代售点排队购票即可。

  5、自助售票机购票:用户在自助售票机选好车票后,最好使用有银联标志的银行卡进行支付,插卡后输入支付密码即可打印车票,而使用现金时则只能接收面额5元以上纸币。

  法律依据

       《铁路旅客运输规程》第十四条 车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

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