网上订火车票取票时间限制

何平律师
四川秦巴律师事务所
2023-04-10

  旅客在网站购票后,取票是没有时间限制的,只要在开车前取票都可以。乘客需持有效二代身份证件到火车站或代售点取票,如果是学生票的话还要带上学生证.旅客在网站购票后但是通常情况下只要没到检票时间都可以取,不过你要乘车当天取的话,最好还是早些吧,以防排队人过多,耽误乘车。

  网上预订火车票流程

  网上火车票买票流程具体如下:

  1.网上买火车票的官方网址是www.12306.cn,或者新版网址kyfw.12306.cn。乘客每天可以在7点至23点之间,在12306网上购买火车票。此外,网上预订火车票的预售期为20天。乘客必须在发车2小时前购买火车票,否则就要去火车站买票。

  2.乘客在12306网上买票时必须先登录,未登录时只能查询时刻表、余票、票价等信息。

  3.如果乘客还没有账号,那么可以先注册一个,注册时要填写自己的真实信息。

  4.登录后,在车票查询中填写出发地、目的地和出发日期。

  5.乘客可查看到出发当天所有的车次,选好需要乘坐的车次后,点击预订。

  6.选择乘客人,如果乘客信息中没有,那么可以新增乘客。然后选择席别,一般系统默认的是卧铺,乘客如果不注意的话可能就会选错。

  7.输入验证码后系统会自动提交订单,再次核对一遍,没有问题的话点击确认。

  8.乘客可在未完成订单中找到之前的订单,点击继续支付完成订单。

  9.乘客需要在45分钟之内支付票款,否则订单会自动失效。另外,现在网上还提供车票快递服务。不过,目前暂时只有北京和云南地区开通了这项服务。

  10.乘客在支付时可以选择使用银行卡、银联、支付宝等账户进行支付。

  11.支付成功后,系统会提供一个订单号,乘客需要凭购票时的身份证件和订单号去取票。使用二代身份证的乘客可以直接在自动取票机上取票。

  火车站取票具体操作流程

  1、当在网上购买好火车票之后,可以直接找到自助取票机进行取票的。如果实在找不到,也能直接询问火车站内的工作人员。

  2、当找到自助取票机之后,可以根据自助取票机上面的选项,选择互联网取票。当看到请将二代身份证放置在识读区后,再去把自己的身份证放在指定的识别区域内即可。

  3、如果购买的是学生票,还需要把学生证放在对应的识别区域中。

  4、然后在自助取票机屏幕上就可以看到购买车票相关的记录,然后再去选择需要打印的火车票之后,点击打印。等待一会时间后,自助取票机就会自动把火车票打印出来。

  法律依据

  《中华人民共和国民法典》

  第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

  第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

  实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

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