小区业主自治组织机构怎么解决物业纠纷的业主自治组织解决物业纠纷方式-文书网

　　解决方式主要有4种，第1种是双方自行协商和解，第2种是请求政府主管部门介入或村委会介入调解，第3种是双方之间约定请求仲裁机构介入，申请仲裁。最后一种是通过法律途径，提起民事诉讼解决问题。上面提到的这四种，都是解决业主与物业纠纷最常用的方式。

　　业主自治需要遵循哪些原则

　　1、主权原则，主权在业主，一切权利属于业主，业主采用民主的方式作出决定，重大问题由全体业主决定。

　　2、程序原则，制定议事规则，一切决定要依法和依规则来作出。

　　3、分权制衡原则，建立业主自治组织，实行代议制，决策机构和执行机构分别设立，相对独立，相互制衡。

　　4、保护少数原则，采用少数服从多数的民主表决机制，但要防止多数人作出侵害少数人利益的决定。如果为了公共利益而无法避免，必须给受损失的少数人作出合理的利益补偿。

　　5、直选原则，业主委员和业主代表均由业主直接选举产生。

　　6、非暴力原则，可以和平请愿，但不可采取暴力行动。

　　7、参与原则，业主按程序有序、有效参与，投票和竞选业主委员、业主代表是参与的积极形式。

　　法律依据

　　《物业管理条例》

　　第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

　　第四十五条

　　对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

　　第四十八条

　　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。