口腔医疗纠纷怎么处理口腔医疗纠纷怎么处理-文书网

　　口腔医疗纠纷应采取协商、调解、诉讼方式处理。当事人应当向相关部门提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出；医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书；协商不能达成后可以直接向人民法院提起诉讼；最后进行调解、仲裁等。

　　根据《医疗纠纷预防和处理条例》第22条规定：发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。

　　医疗纠纷的情况

　　1、出现了某些治疗目的以外的并发症或意外;

　　2、在医疗过程中，可能确实存在有医疗问题，医疗过程中医务人员有过失，包括服务态度、责任心、技术问题或者已经构成了事故差错;

　　3、双方存在认识上的误差和分歧;

　　4、可能没有医疗问题，既不是差错，也不是事故，纯属于患者家属期望值过高而未达到所期望的目标;

　　5、其他权益问题，如侵犯肖像权、名誉权、处分权等；

　　6、有其他医疗之外的问题，如人际关系等;

　　7、经济因素，患者想借机转嫁医院或者希望通过纠纷而减免医疗费用。

　　医疗纠纷立案程序

　　1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。

　　2、如果是一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。

　　3、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。

　　4、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。

　　5、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

　　6、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。

　　法律依据

　　《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。