医疗事故调解要注意什么? 医疗事故调解要注意什么-文书网

　　调解时，双方当事人根据自愿、合法的原则，依据相关法律规定计算赔偿金；应当遵循当事人双方自愿原则；达成调解书的，双方当事人应当履行；发生医疗事故后，事故单位必须立即查处封病例、有关物证和原始材料；病人可以不与医院方面协商，直接向当地人民法院起诉。

　　根据《医疗事故处理条例》第四十八条已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。

　　出现医疗事故的情形

　　1、出现了某些治疗目的以外的并发症或意外;

　　2、在医疗过程中，可能确实存在有医疗问题，医疗过程中医务人员有过失，包括服务态度、责任心、技术问题或者已经构成了事故差错;

　　3、双方存在认识上的误差和分歧;

　　4、可能没有医疗问题，既不是差错，也不是事故，纯属于患者家属期望值过高而未达到所期望的目标;

　　5、其他权益问题，如侵犯肖像权、名誉权、处分权等；

　　6、有其他医疗之外的问题，如人际关系等;

　　7、经济因素，患者想借机转嫁医院或者希望通过纠纷而减免医疗费用。

　　医疗纠纷立案程序

　　1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。

　　2、如果是一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部与病人协商解决。如病人或家属不能接受，则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。

　　3、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。

　　4、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。

　　5、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。

　　6、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究，查找问题，吸取教训，制订出处理意见。

　　法律依据

《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。