交通事故人伤保险公司不来人拍照吗交通事故没有现场照片能走保险吗-文书网

　　交通事故有伤亡，保险公司需要来人拍照，交警只对交通事故的现场进行拍照，没义务给伤者伤情拍照，因为医院会为受害者出具伤情鉴定。应该自己拍现场和伤者照片。保险公司可以根据相关规定不进行理赔。保险公司进行理赔的时候也是要调查事故发生的原因的，如果自己发生交通事故但是没有拍照，保险公司无法确定事故发生的原因，是可以不进行理赔的。

　　交通事故没有现场照片能走保险吗

　　交通事故没有现场照片不能走保险。在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场。在有能力、有条件通知保险人而未通知的情形下，导致事故原因、责任等均无法查明，不应由保险公司承担赔偿责任。

　　出了车祸，保险公司不来人怎么办

　　可以拨打保险公司客服电话进行再次报案，甚至投诉，同时严格按照车险出险的流程来操作。具体流程如下：

　　1，出险以后，尽快报案，保护好事故现场，通知保险公司去勘查现场，不要无故破坏现场，否则理赔时容易有纠纷，最好先多角度拍照，以防万一；

　　2.车辆在维修时一定要让保险公司定损，让保险公司和修理厂谈维修时，更换配件的价格等，修理厂和保险公司定损达成一致后，我们就没有损失了。千万不要不通知保险公司就私自去修车，可能会有纠纷，很麻烦。

　　3.施救时，需要用到吊车或者拖车，这些都要确认按照市场行情定的，不要被坑了，否则差额可能需要自己承担，不清楚行情，可以提前联系保险公司确认。最好施救和修车选同一家公司，可以降低总费用；

　　4.你是否酒后驾车，是否正常审车，驾驶证是否有效等，这些都可能会影响赔付，建议一定要重视起来，在报案前，要先确认这些问题，不然可能会影响赔付。

　　5.然后一定要清楚自己车险保单责任，看清楚是否有免赔额/免赔率（类似于起付线）。如果保单没有显示，说明没有免赔额/免赔率，我们可以忽略这部分。在第二步就需要保险公司的人员在场，所以可以及时拨打客户电话去投诉，保险公司客服电话是24小时都在线的，同时电话要自己录音，证明自己报案，一直没有保险公司人员过来协助处理。

　　法律依据

　　《中华人民共和国民法典》第一千二百一十六条机动车驾驶人发生交通事故后逃逸，该机动车参加强制保险的，由保险人在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；机动车不明、该机动车未参加强制保险或者抢救费用超过机动车强制保险责任限额，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的，由道路交通事故社会救助基金垫付。道路交通事故社会救助基金垫付后，其管理机构有权向交通事故责任人追偿。